Problemi di accesso con quickconnect

[zaza96]

Buonasera, ho provato a cercare nel forum ma non ho trovato nulla che potesse risolvere il mio problema. Mi spiego.
Da un giorno all'altro non riesco più ad accedere al nas tramite la connessione dati del cellulare o comunque dall'esterno, invece sotto la rete Wi-Fi, la stessa dove è connesso il nas non ho nessunissimo problema. Cosa può essere? Ho già provato a cambiare le porte e attivare e disattivare il servizio quickconnect ma non cambia nulla. Non riesco ad accedere ne dal browser e neppure dall'applicazione.

Grazie dell'attenzione.
Andrea Zilio

[ridedge]

Ho il tuo stesso identico problema. Da ieri mattina tutto di colpo non riesco più a connettermi con il servizio CloudStation e Quickconnect.
Ho provato anch'io tutti i vari consigli forniti da Synology (apertura porte, riavvio servizio, firewall, etc etc.) senza alcun risultato...
Speriamo che qualcuno ci illumini.

[dMajo]

Quickconnect non dipende esclusivamente da voi.
Esso si appoggia a server Synology, un po' come skype, teamviewer o i tracker dei torrent. Senza tali server l'accesso non funziona.
Forse i server hanno un guasto o sono in manutenzione attualmente.

L'unico accesso garantito e dipendente unicamente da voi e il vs fornitore internet (la vostra adsl) è un ip statico. La seconda migliore soluzione è un ddns con un provider che abbia un numero sufficiente di server a garantire la continuità di servizio.

[stefanox]

Aggiungo allo scritto di dMajo....

basta avere 2 o 3 servizi di ddns...così... down il primo... si ha una seconda o terza possibilità.

Aggiungeteli in pannello di controllo ecc...

[ridedge]

Gentilissimi ragazzi. Per far funzionare Cloud Station Drive però non bastano i DDNS giusto? Occorre impostare un server Proxy (che non ho idea di come funzioni )

[burghy86]

no basta solo il ddns e aprire una porta sul router

[ridedge]

Grazie per l'aiuto.
Adesso cerco di capire come farli funzionare. Ho inserito un paio di DDNS nel NAS, ho le varie porte aperte (5000-5001, 443, 80) ma l'app cloud station drive installata su il pc in remoto ancora non si sincronizza.
Vedo se riesco a trovare gli step di configurazione qui all'interno del Forum.

[burghy86]

Devi aprire la porta della cloudstation. Non porte a caso..

Scrivi su google: synology port

[ridedge]

Grazie, ho aperto anche la 6690.
Non capisco però perché non mi si collegano nemmeno le APP su Smartphone...è perché è tutto collegato all'account Quickconnect? Tornerà a funzionare prima o poi?

[ridedge]

Scusate, ma inizio ad avere una gran confusione/frustrazione...