[RISOLTO] HDD è andato in crash

Modelli: DS115j, DS115, DS215j, DS415play, DS415+, DS715, DS1515, DS1515+, DS1815+, DS2415+, DS2015xs, DS3615xs, RS815, RS815(RP)+, RC18015xs+, [DX1215, RX415, RX1215sas]
joepsichip
Utente
Utente
Messaggi: 62
Iscritto il: domenica 31 maggio 2015, 7:55

[RISOLTO] HDD è andato in crash

Messaggio da joepsichip »

Ciao,
Ieri notte il volume 1 del mio NAS DS215j è andato in crash, risvegliandomi con una orrorifica serie di beep. :o :o
Era in esecuzione JD2 beta, installato mediante la guida postata qua sul forum, e stava scaricando da un host premium che in quel momento credo sia passato in modalità free, cioè mi è scaduto l'abbonamento. Uno dei file ha restituito un errore CRC e gli altri sono stati interrotti.
Il log del disco recita:

Codice: Seleziona tutto

Error,System,2015/10/23 01:09:13,SYSTEM,Volume [1] was crashed.
Warning,System,2015/10/23 01:09:13,SYSTEM,Bad sector was found on   disk[1].
Il disco è un WD Red 3TB acquistato su Amazon il 13/4/15.
I dati non sono andati perduti, ho la possibilità di accedervi e prima possibile ne effettuerò una copia di backup.
Ho avviato uno S.M.A.R.T. test veloce e ora è in esecuzione quello completo.
Da questa guida ufficiale arguisco che non è possibile risolvere (sempre che sia possibile, ma ne dubito) da solo questo inconveniente e di dovere contattare il supporto clienti.
Pensate che il server di file hosting abbia potuto causare questo danno?
Cosa mi consigliate di fare?
Ultima modifica di joepsichip il martedì 3 novembre 2015, 6:03, modificato 1 volta in totale.
  • NAS: DS215j DSM 6.2 [x2 WD Red 6TB];
  • UPS: APC Back UPS Pro 550;
  • Router: TpLink MR3420 v2 3.16.9 Build 150319 Rel.60489n;
  • CLI: Win10-64; Ubuntu Unity;
  • EXP: E3 - NET6 PC:W7,M0,L6
burghy86
Moderatore
Moderatore
Messaggi: 11434
Iscritto il: martedì 11 settembre 2012, 18:59

Re: HDD è andato in crash

Messaggio da burghy86 »

cambia il disco in garanzia.
NUOVO CANALE DISCORD
PARTECIPATE NUMEROSI:

https://discord.gg/McP3d4m2pG



Passare dalla sezione presentazioni e leggere il regolamento firma obbligatorio

siamo una community, aiutateci a sentirci parte di qualcosa e non un helpdesk
Non do aiuto in privato ma sul forum a tutti!!
Un grazie ci spinge a lavorare meglio
------------------------------------------------------------
  • UPS: apc
  • GTW: fritzbox o TP-LINK TD-W8970 ISP: [ADSL] intred(20000/1024/0) IP:[pubblico]
  • SWC: hp gigabit 8 porte with poe
  • NAS: ds213, ds213j, ds415+ 720+ dmv dal 6.2 alla 7. qnap ts212p ts22, all hd con wdred/ironwolf da 2/6tb
  • CLI: win 10, win11 e ubuntu
    [altro]
  • 3 smartphone android, lettore bd with allshare samsung, vodafone tv, raspberry p2 e p3
joepsichip
Utente
Utente
Messaggi: 62
Iscritto il: domenica 31 maggio 2015, 7:55

Re: HDD è andato in crash

Messaggio da joepsichip »

Grazie per la risposta,
Anche perché non credo di essere in grado di sostenere una conversazione tecnica con un operatore specializzato, in inglese.
  • NAS: DS215j DSM 6.2 [x2 WD Red 6TB];
  • UPS: APC Back UPS Pro 550;
  • Router: TpLink MR3420 v2 3.16.9 Build 150319 Rel.60489n;
  • CLI: Win10-64; Ubuntu Unity;
  • EXP: E3 - NET6 PC:W7,M0,L6
burghy86
Moderatore
Moderatore
Messaggi: 11434
Iscritto il: martedì 11 settembre 2012, 18:59

Re: R: HDD è andato in crash

Messaggio da burghy86 »

Contatti la wd. Lo invii a loro con l'rma e loro te lo spediscono nuovo in settimana

inviato con il mio topotalk
NUOVO CANALE DISCORD
PARTECIPATE NUMEROSI:

https://discord.gg/McP3d4m2pG



Passare dalla sezione presentazioni e leggere il regolamento firma obbligatorio

siamo una community, aiutateci a sentirci parte di qualcosa e non un helpdesk
Non do aiuto in privato ma sul forum a tutti!!
Un grazie ci spinge a lavorare meglio
------------------------------------------------------------
  • UPS: apc
  • GTW: fritzbox o TP-LINK TD-W8970 ISP: [ADSL] intred(20000/1024/0) IP:[pubblico]
  • SWC: hp gigabit 8 porte with poe
  • NAS: ds213, ds213j, ds415+ 720+ dmv dal 6.2 alla 7. qnap ts212p ts22, all hd con wdred/ironwolf da 2/6tb
  • CLI: win 10, win11 e ubuntu
    [altro]
  • 3 smartphone android, lettore bd with allshare samsung, vodafone tv, raspberry p2 e p3
joepsichip
Utente
Utente
Messaggi: 62
Iscritto il: domenica 31 maggio 2015, 7:55

Re: HDD è andato in crash

Messaggio da joepsichip »

Il disco me l'ha venduto un soggetto terzo, sullo store Amazon, e la garanzia sul disco era segnalata come "Fuori regione", essendo stato registrato per la prima volta in USA. Ho contattato Amazon e hanno avviato la procedura di reso/rimborso.

Altra cosa, non c'è un modo per fare un backup delle impostazioni e dei software installati per potere in tutta tranquillità avere il ripristino del sistema dopo avere installato un nuovo disco?
  • NAS: DS215j DSM 6.2 [x2 WD Red 6TB];
  • UPS: APC Back UPS Pro 550;
  • Router: TpLink MR3420 v2 3.16.9 Build 150319 Rel.60489n;
  • CLI: Win10-64; Ubuntu Unity;
  • EXP: E3 - NET6 PC:W7,M0,L6
burghy86
Moderatore
Moderatore
Messaggi: 11434
Iscritto il: martedì 11 settembre 2012, 18:59

Re: HDD è andato in crash

Messaggio da burghy86 »

si fai il backup di tutti i dati e le configurazioni.
NUOVO CANALE DISCORD
PARTECIPATE NUMEROSI:

https://discord.gg/McP3d4m2pG



Passare dalla sezione presentazioni e leggere il regolamento firma obbligatorio

siamo una community, aiutateci a sentirci parte di qualcosa e non un helpdesk
Non do aiuto in privato ma sul forum a tutti!!
Un grazie ci spinge a lavorare meglio
------------------------------------------------------------
  • UPS: apc
  • GTW: fritzbox o TP-LINK TD-W8970 ISP: [ADSL] intred(20000/1024/0) IP:[pubblico]
  • SWC: hp gigabit 8 porte with poe
  • NAS: ds213, ds213j, ds415+ 720+ dmv dal 6.2 alla 7. qnap ts212p ts22, all hd con wdred/ironwolf da 2/6tb
  • CLI: win 10, win11 e ubuntu
    [altro]
  • 3 smartphone android, lettore bd with allshare samsung, vodafone tv, raspberry p2 e p3
joepsichip
Utente
Utente
Messaggi: 62
Iscritto il: domenica 31 maggio 2015, 7:55

Re: HDD è andato in crash

Messaggio da joepsichip »

E' per caso possibile spostare il backup da un supporto ad un altro copiandolo semplicemente? Io ho scelto la modalità che consente di poterci accedere da file manager.
  • NAS: DS215j DSM 6.2 [x2 WD Red 6TB];
  • UPS: APC Back UPS Pro 550;
  • Router: TpLink MR3420 v2 3.16.9 Build 150319 Rel.60489n;
  • CLI: Win10-64; Ubuntu Unity;
  • EXP: E3 - NET6 PC:W7,M0,L6
burghy86
Moderatore
Moderatore
Messaggi: 11434
Iscritto il: martedì 11 settembre 2012, 18:59

Re: HDD è andato in crash

Messaggio da burghy86 »

prova.
NUOVO CANALE DISCORD
PARTECIPATE NUMEROSI:

https://discord.gg/McP3d4m2pG



Passare dalla sezione presentazioni e leggere il regolamento firma obbligatorio

siamo una community, aiutateci a sentirci parte di qualcosa e non un helpdesk
Non do aiuto in privato ma sul forum a tutti!!
Un grazie ci spinge a lavorare meglio
------------------------------------------------------------
  • UPS: apc
  • GTW: fritzbox o TP-LINK TD-W8970 ISP: [ADSL] intred(20000/1024/0) IP:[pubblico]
  • SWC: hp gigabit 8 porte with poe
  • NAS: ds213, ds213j, ds415+ 720+ dmv dal 6.2 alla 7. qnap ts212p ts22, all hd con wdred/ironwolf da 2/6tb
  • CLI: win 10, win11 e ubuntu
    [altro]
  • 3 smartphone android, lettore bd with allshare samsung, vodafone tv, raspberry p2 e p3
joepsichip
Utente
Utente
Messaggi: 62
Iscritto il: domenica 31 maggio 2015, 7:55

Re: HDD è andato in crash

Messaggio da joepsichip »

Ho risolto.
Ho fatto un sacco di passaggi che avrei potuto saltare e avrei evitato di perdere un sacco di tempo. :oops:
Alla fine la procedura di copiatura tramite inserimento del disco in un sistema GNU/Linux previa installazione di mdadm mi ha soddisfatto appieno.

Ringrazio chi è intervenuto e chi ha redatto la guida.
  • NAS: DS215j DSM 6.2 [x2 WD Red 6TB];
  • UPS: APC Back UPS Pro 550;
  • Router: TpLink MR3420 v2 3.16.9 Build 150319 Rel.60489n;
  • CLI: Win10-64; Ubuntu Unity;
  • EXP: E3 - NET6 PC:W7,M0,L6
Giuppy
Utente
Utente
Messaggi: 9
Iscritto il: giovedì 5 novembre 2015, 18:52

Re: [RISOLTO] HDD è andato in crash

Messaggio da Giuppy »

Anche il mio è andato in crash.....
E collegando l'hard disk al pc per fare il "Data Life Guard" è emerso questo:

Codice: Seleziona tutto

06-Quick Test on drive 2 did not complete! Status code = 07 (Failed read test element), Failure Checkpoint = 97 (Unknown Test) SMART 
E via.... Assistenza....
Che jella!
  • UPS: NO
  • GTW: Netgear DGN2200 (v.fw) ISP: ADSL Infostrada (20M/1M/MCR) IP: Pubblico
  • SWC: NO
  • NAS: Synology DS215j DSM[5.2] R1 2xWD_RED_4TB
  • CLI: i5 4690k 8gb ram Windows 10
  • ALTRO: Portatile Win 8.1 (mai in lan)
  • Galaxy Note 2 4.4.2 (no root)
  • EXP: E4 - NET7 PC:W9,M0,L0
Rispondi

Torna a “Synology serie X15”