help installazione

[frankice]

Buongiorno Signori,
ho difficoltà con l'installazione del DSM, ho provato più volte con il Web Assistant, ma alla fine dei 10 minuti mi dice che non trova nessun server, sono quindi passato al Synology Assistant, inizialmente mi diceva che il Synology Assistant era bloccato dal firewall che però è disattivato (allegato 2), dopo diversi tentativi sono riuscito ad ottenere la schermata mostrata nell'allegato 1, dove però si nota che non è stata fatta una formattazione della partizione del sistema né della parte dati etc.
Secondo voi è normale?
Inoltre quando sono tornato sul Synology Assistant e ho fatto connetti, mi compare la schermata 3 in cui mi chiede di ... migrare? Ancora non sono riuscito ad entrare a visualizzare il desktop del diskstation manager.
E' possibile che sia il router della telecom a dar noia? La lucetta LAN 1 dovrebbe essere sempre accesa? A me lampeggia ... inoltre alche il led Status lampeggia arancione ...

Grazie

[burghy86]

Le immagini non le vedo ma se sei nel dsm puoi fare un volume da gestione archiviazione

[frankice]

Ciao Burghy,
grazie per la risposta, purtroppo non riesco ad accedere al "desktop" del DSM, quando faccio "connetti" sul Synology Assistant mi compare una pagina che mi dice ... abbiamo rilevato che sono stati spostati i dischi rigidi da diskstation a DS716+. E' possibile migrare i propri dati alla nuova Synology NAS ora .... migra. mi ricordi che estensione dovrebbero avere gli allegati ...

[burghy86]

Ma il nas è nuovo? I dischi?

[frankice]

Si tutto nuovo, sia NAS che dischi, mi volevo buttare nei NAS con un po' di entusiasmo ... ma certo non è un bell'inizio

[frankice]

I dischi sono nuovi, vanno formattati? Sapete se è stata pubblicata una guida su come fare?

[Enry71]

Prova a seguire questa guida, anche se non specifica per il tuo modello, ma la procedura dovrebbe essere uguale:
https://global.download.synology.com/do ... 5j_ita.pdf

[frankice]

Grazie Enry, in realtà ho fatto quanto diceva ... non vorrei ci fosse qualche problema di fabbrica col NAS

[frankice]

Ragazzi scusate, ma esiste un modo per contattare Synology che non sia Synology's Online Support, magari un telefono ...

[burghy86]

Dunque. Facciamo le cose con calma. Tieni premuto il tasto reset seguendo la guida sul sito (reset lungo) poi con pc e nas collegati al router via lan con antivirur disabilitato prova a rifare da capo