Quando apro l'app e vado su "rete" subito viene rilevato il mio router fritzbox e il nas:

Accedo al nas e sfoglio senza problemi tutte le cartelle contenenti foto, musica e filmati ma appena voglio riprodurre/visualizzare qualsiasi cosa mi appare questo errore:

Che devo fare?
ps: come mai non vedo il server plex?