Video Station sparita-Risolto

[bigionline]

Salve a tutti,
il mio problema con la Video Station consiste nel fatto che mi è virtualmente sparita e quindi non posso avviarla.
Mi spiego meglio.
Video station era installata ma dopo l'ultimo aggiornamento della DS alla versione 5.0-4493 non appare più tra quelle instalate sul Centro pacchetti.
Quando clicco su installa per tentare di reinstallare l'applicazione mi viene dato come messaggio che il pacchetto è già installato e dal centro notifiche arriva un messaggio che è impossibile aggiornare Video Station.
La stessa cosa succede se scarico il pacchetto da Synology e cerco di installarlo dal file.
Forse disinstallando manualmente il pacchetto potrei effettivamente eliminarlo e tentare di reinstallarlo ma non saprei dove mettere le mani.
Forse esiste un'altra soluzione?
Grazie già adesso per un qualsiasi consiglio.

[burghy86]

Segnalalp a synology con un ticket che si collegano e sistemano

[bigionline]

Grazie per il consiglio.
Già fatto tempo fa ma come risposta mi hanno detto di fare una cosa che avevo già fatto:
installare il pacchetto utilizzando il file che posso scaricare dal loro sito.

Il risultato non cambiava e la risposta era sempre la medesima: "il pacchetto risulta già installato"
Nel centro pacchetti risulta comunque non ancora installato.
Provo ad inviargli una nuova richiesta d'aiuto.

[bigionline]

Dal momento che non è arrivata, per la seconda volta, nessuna indicazione da parte di Synology, mi sono deciso a resettare la DSM e installare di nuovo il tutto da zero.
La Video Station ora naturalmente è riapparsa.
Problema risolto