Synology Italia - Forum

Salve a tutti
Ho un DS413J che da un po' di tempo non riconosce il disco 2, non esegue lo spin-up all'accensione o addirittura non lo alimenta. (il led 2 è spento)
Ho invertito i dischi 1 e 2, ma il problema rimane sulla bay 2, per cui il disco non c'entra niente (ho anche provato con una unità extra)
Avete qualche idea su come risolvere il guaio? Al limite anche mandare l'unità in service se i prezzi sono accettabili, ma non ho trovato indirizzi sul sito

Grazie

Trottola

Hai isolato il problema e non vedo altre soluzioni che mandarlo in assistenza per un preventivo, a meno che tu non abbia competenze tali da procedere da solo. A naso mi pare un problema di alimentazione.

Grazie del contatto Wolf, immaginavo qualcosa del genere. Ho riempito il modulo di assistenza online, vediamo un po' cosa rispondono. Per caso sai dove si trova un centro assistenza in Italia?