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DS-415+ problema con HD SSD Samsung

Inviato: martedì 12 maggio 2015, 11:36
da simatu
Abbiamo di recente acquistato un DS-415+ che non riusciamo a far funzionare con degli HD SSD Sasmsung EVO 845DC MZ-7GE240HMGR
Il problema ha i contorni dell'assurdo:
Appena inserisco gli HD non riesco neppure a trovare l'unità con find synology, o meglio la trovo ma quando faccio connetti mi da errore di connessione
Inoltre inseriti gli HD nell'unità e accendendola ci vogliono inoltre alle volte delle ore perchè si accendano le luci per cercarla in rete. Non siamo mai arrivati a completare la procedura di installazione del DSM perchè da errore di connessione prima al riavvio
Ho già fatto richiesta di cambio dell'unità in garanzia con una identica ma il difetto permane.

Pensando a un problema di compatibilità o sugli HD, abbiamo montato sull'unità DS-415+ 04 normalisismi HD Western Digital RED e l'unità funziona subito e perfettamente. Ma la cosa veramente strana è che installando a coppie (prima due e poi altri due) gli HD SSD su una unità Synology DS-215j funzionano subito e perfettamente anche loro senza dare il minimo problema. Si riesce a collegarsi e creare il raid immediatamente
Quindi sia il NAS che gli HD SSD non sembrano avere problemi, e non sembra neanche un problema di compatibilità vero e proprio (altrimenti sull'unità DS-215j che è di fascia molto più bassa non andrebbero)
Qualcuno ha qualche idea o un consiglio da darci?

Re: R: DS-415+ problema con HD SSD Samsung

Inviato: martedì 12 maggio 2015, 14:19
da burghy86
Provate a fare l'installazione in una rete non aziendale.. tipo. Portalo a casa e fai l'installazione attaccandolo al tuo modem/router classico

inviato con il mio topotalk

Re: DS-415+ problema con HD SSD Samsung

Inviato: martedì 12 maggio 2015, 15:56
da simatu
E' un tentativo che avevo già fatto ma il difetto è sempre lo stesso. Un solo PC collegato al ruoter e al NAS soltanto
Da find.synology.com mi permette di fare connetti ma poi mi da errore di connessione, non riesco neppure ad arrivare a scaricare il DSM
Che possa essere uno specifica incompatibilità tra questo sinologo modello di NAS e questo specifico modello di HD?

Re: DS-415+ problema con HD SSD Samsung

Inviato: martedì 12 maggio 2015, 16:08
da burghy86
Ma usando il ds assistant non trova nulla?

topotalkato

Re: DS-415+ problema con HD SSD Samsung

Inviato: martedì 12 maggio 2015, 17:52
da simatu
per trovarlo lo trova, ma anche il DS assistant una volta che lo individua e do connetti, poi fa partire il WEB assist.
A quel punto o appare l'errore di connessione, come se non riuscisse ad accedere al'unità, oppure fa per scaricare il DSM ma quando arriva alla fine che si riavvia poi da errore di connessione e non ci lascia accedere.
Diciamo che nella nostra esperienza abbiamo già instillato parecchie decine di NAS synology, questa è la prima volta che ci capita una situazione del genere

Re: DS-415+ problema con HD SSD Samsung

Inviato: martedì 12 maggio 2015, 19:48
da burghy86
Il browser o il pc?

topotalkato

Re: DS-415+ problema con HD SSD Samsung

Inviato: mercoledì 13 maggio 2015, 17:39
da simatu
l'errore di connessione ci appare sul browser, ovviamente usiamo chrome che è quello indicato dal produttore
Ma comunque tutte queste anomalie si presentano solo con questa unità NAS insieme a questi HD SSD di samsung, separatamente NAS con altri HD o HD SSD con altra Synology di modello diverso, funziona tutto perfettamente

Re: DS-415+ problema con HD SSD Samsung

Inviato: mercoledì 13 maggio 2015, 17:41
da burghy86
ho capito, io intendo:
http://global.download.synology.com/dow ... 2-5005.exe

usare questo e non il find.

Re: DS-415+ problema con HD SSD Samsung

Inviato: venerdì 15 maggio 2015, 16:28
da simatu
il synology assist neppure mi rileva la presenza dell'unità , quasi non ci fosse.
Il find la trova ma quando faccio per fare connetti mi da errore di connessione

Nelle nostre prove fatte quando eravamo riusciti a rilevare l'unità con il Synology assist, appena davo connetti si apriva la schermata di web assist e iniziava a caricare il DSM rifacendo poi da capo il difetto
Stavo pensando se ci riuscivo almeno una volta a riconnettermi con il Synology assist di caricare una versione più vecchia dell'ultimo DSM (5.2) magari la 5.0 potrebbe funzionare meglio?

Re: DS-415+ problema con HD SSD Samsung

Inviato: venerdì 15 maggio 2015, 18:26
da dMajo
Prova a inserire un solo hdd tradizionale, magari in uno slot alto, ed installare il DSM così
Non creare volumi (che vengono fatti nello spazio dati utente.
Inserisci poi uno o più SSD e creaci il volume. Oltre a creare il volume, porzione del SSD dovrebbe esser partizionata e nascosta. Qui si dovrebbe copiare il DSM dal disco tradizionale a seguito del mirror DSM creatosi.
Poi prova rimuovere il disco tradizionale e riempire il nas con gli SSD. Il DSM dovrebbe rimanere installato sul SSD inserito in precedenza e replicarsi sui nuovi in mirroring.
Ora eventualmente crea altri volumi sui nuovi SSD oppure estendi in raid quello esistente.

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