Synology Italia - Forum

Ciao ragazzi,
vi scrivo perchè ho un grosso problema che mi sta facendo impazzire da qualche settimana. Praticamente la mia DiskStation DS213j dopo tot. tempo/giorni diventa irraggiungibile sia dall'esterno tramite corrtto DDNS Synology impostato e sia da dentro casa (indirizzo ip privato). Qualunque browser provo ad utilizzare mi rimane in attesa di connessione senza visualizzare mai la pagina della login. Ho provato anche dal cellulare con le app, ma dice che non riesce a collegarsi al server.

All'inizio ho ipotizzato fosse un problema di connessione dal pubblico ma invece ho visto che quando non riesco a raggiungerlo dall'esterno non riesco ad accedervi anche da dentro casa. Sul router non è cambiata nessuna impostazione.

Riprende a funzionare solo se la spengo tenendo premuto il tasto di accensione per 10 secondi e quindi la DiskStation si spenge. Una volta riavviata, funziona nuovamente tutto per altri tot. giorni/ore.

Potete aiutarmi a capire cosa devo verificare?

Questo problema mi sta facendo impazzire!

Grazie mille!

Anche a me stesso problema su DS213air.

Sei riuscito a capirne la causa?

Grazie

Forse un problema di Router, anche a me capitava, per risolvere ho dovuto riavviare il router...: prova e vediamo


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Paolo_71 ha scritto:Forse un problema di Router, anche a me capitava, per risolvere ho dovuto riavviare il router...: prova e vediamo


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L'unico modo con cui sto andando avanti è quello di riavviare la DS ogni 4/7 giorni. Oltre quei giorni non va e si blocca, la riavvio e funziona di nuovo.

Non sono riuscito a capire ancora da cosa dipende.

dakpool ha scritto:
L'unico modo con cui sto andando avanti è quello di riavviare la DS ogni 4/7 giorni. Oltre quei giorni non va e si blocca, la riavvio e funziona di nuovo.

Non sono riuscito a capire ancora da cosa dipende.

Pensa tu... ieri notte non lo vedevo tramite il mio Mac, per sicurezza ho provato a vederlo tramite web e si connetteva... allora per scrupolo ho riavviato il Mac ed è spuntato fuori sul mio finder!!

Stranezze....

Secondo me ci dev'essere un bug ma non si capisce quale sia.... Burghy che ne pensi?

Ciao

Sembra un problema di indirizzamento. Il router sembra il colpevole.

Però se via web lo raggiungi e afp e samba non vanno c'è da indagare più a fondo.

Come è strutturata la rete?
Ip gw?
Ip nas?
C'è uno switch?

Il pc o mac ha ip fisso? Gw e dns sono corretti?

Questo bug che sembra insormontabile dello standby non vorrei che lo avessero cercato di risolvere troppo radicalmente

topotalkato

burghy86 ha scritto:Sembra un problema di indirizzamento. Il router sembra il colpevole.

Però se via web lo raggiungi e afp e samba non vanno c'è da indagare più a fondo.

Come è strutturata la rete?
Ip gw?
Ip nas?
C'è uno switch?

Il pc o mac ha ip fisso? Gw e dns sono corretti?

Questo bug che sembra insormontabile dello standby non vorrei che lo avessero cercato di risolvere troppo radicalmente

topotalkato

Ciao,
quando mi succede il problema segnalato, la DS213J non è raggiungibile tramite nessun servizio nemmeno via WEB. (SMB-AFP-WEB-FTP) nulla di tutto funziona a meno che non riavvio la DS213J e per altri (4/7) giorni funziona nuovamente.

La DS213J è direttamente connessa al router-modem di casa con ip fisso. Non penso sia un problema di rete perchè sono molto afferrato in questo. Lato DNS tutto ok.

Penso che sia dovuto ad un problema sulla DS, forse come dici tu dallo standby; premesso che nella versione 4.x questa cosa non succedeva. Ha iniziato dalla 5.x in poi.

Aiutoooooo!

Grazie!

Manda un ticket a synology che si collega al nas e vedono di risolvere

inviato con il mio topotalk

burghy86 ha scritto:Manda un ticket a synology che si collega al nas e vedono di risolvere

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Tu sai come si fa e soprattutto se c'è un costo dopo che la garanzia è scaduta?

Grazie

Costi no.

Per mandare una richiesta di assistenza basta che guardi sul sito ufficiale

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