Synology Italia - Forum

Ok, spinto da un grave problema chiedo aiuto a chi ne sa più di me....
Questa mattina, dopo aver lanciato ieri notte un backup rsync, gia fatto precedentemente senza problemi, ho trovato nei report la segnalazione di ben 4 shutdown del nas a seguito di problemi di alimentazione (ups APC regolarmente collegato e funzionante) ed ovviamente il backup non completato....)
Dopo aver verificato un po' di cose e spostato manualmente dei file, il nas si è spento improvvisamente da solo ed ora non vuole più saperne di accendersi....
Led spenti,pulsante di accensione che non risponde, led sul trasformatore attivo, e ventole posteriori in funzione....
provato reset da pulsante posteriore, ma nulla.....cambiata presa alimentazione del ups, ma nulla.....
Suggerimenti??
Sono tentato di aprire una richiesta di sostituzione ad Amazon.....
Posso migrare ad un nas identico nuovo senza perdita dati e configurazioni mantenendo intatti gli HD, vero???
Od apro una chiamata (dal sito???) alla Synology per sapere cosa fare????
Grazie, scusate se qualcosa non è chiaro ma sono abbastanza preoccupato e nel pallone

Le conf dovrai rifarle ma e meglio cambiarlo con amazon

inviato dal mio topotalk

Grazie Burghy, sempre presente.....
Speravo in qualche soluzione magica immediata via software ma a questo punto mi rassegnero' e contattero' Amazon per la sostituzione, nel frattempo ho chiesto lumi anche all 'assistenza Synology e mi hanno risposto che in caso di RMA devo spedirlo in Inghilterra..... Mi risulta più pratico ed economico l' RMA con Amazon come anche da te suggerito.
Nuovamente grazie, ti auguro una buona serata

Questa mattina ho provato a attaccare nuovamente l'alimentatore e riaccendere il NAS, e con mia sorpresa si è riavviato; dopo uno smart test sui dischi, senza riscontri di errori, ho verificato dalle notifiche un errore di sistema, cioè l'ennesimo "improper shutdown" già successo durante la notte precedente in fase backup rsync ben 4 volte, solamente che sembra che ques'ultima volta il server non si sia riavviato e che siano rimaste bloccate le ventole.
In questo momento sembra che abbia un funzionamento normale, dunque voglio temporaneamente accantonare l'idea dell'RMA sperando che sia dipeso da una serie di fattori casuali e concomitanti....
Questa notte proverò nuovamente un Backup e vedrò se andrà a buon fine, dopo di che deciderò il da farsi.
Grazie ancora, incrocio le dita

Ok, temo che questa volta sia andato definitivamente.....
Dopo l'ennesimo backup iniziato e non terminato in notturna, trovo il led dell'alimentazione blu lampeggiante, ventole che girano (e non solo quelle....) e il nas che non si riaccende ne resetta anche dopo aver tolto l'alimentazione.......
Probabilmente è partita la scheda, anche a vuoto senza gli HD non si accende più nulla ma vanno solo le ventole......Sapeste quanto girano......
OK, comincio la procedura per un rma con Amazon

Rimpiazzata velocemente da A. con stesso modello,seguendo la guida sul sito migrato facilmente al nuovo Nas e trovati tutti i dati ok comprese miniature e indicizzazioni dei tag dei film....il tutto in meno di un ora.
Verifica approfondita dei dischi e nessun errore....probabilmente sarà stata la scheda ..
Bah, tutto è bene quel che finisce bene

Bene così. Buon lavoro

inviato dal mio topotalk