Synology Italia - Forum

Dopo l'aggiornamento all'ultima versione del DSM 5 che sembra essere andato come sempre ho il disco fisso che sebbene la luce sia verde non è accessibile e visibile.
Il sistema mi segnala la presenza del disco ma non utilizzato e per di piu mi dice inizializzato... ma come è possibile ????!?!??!



Cosa posso fare per capire se effettivamente è stato inizializzato ???

il sistema all'avvio mi dice che c'è un disco in crash.... cosa vuol dire ? che devo fare ?

poi pero' mi dice chè c'è un disco inizializzato e non ho nessun volume

ecco cosa mi esce

facci uno screen di gestione volume.

apri un ticket alla synology

ho aperto il ticket ieri sera.. comunque in gestione volume il sistema mi dice che c'è un disco fisso ; utilizzato nessuno.

i dati SMART sono tutti OK.

dopo aver aperto ticket e aver semplicemente constatato che il sistema si caricava mi hanno scritto:

Gentile xxxxx,

sono spiacente di comunicarle che in questo caso non c'è niente che possiamo fare per ricostruire il volume, inquanto non era stato creato alcun RAID.

Se si tratta di dati importanti può comunque provare a rivolgersi a qualche ditta che effettua data recovery, sono veramente spiacente di non poterla aiutare.


Cordiali Saluti.

Io non capisco come l'aggiornamento del sistema abbia potuto creare questo danno. Inoltre parliamo di un HD western digital RED 3 TB usato in maniera molto soft.

Posso provare a collegare via usb al PC e vedere cosa leggo con windows e/o Linux ?

comunque l'assistenza synology è scandalosa... brancola nel buio...

Puoi collegarlo e leggere i dati tramite linux.. ci sono le guide qui sul forum

ho fatto tutt'altra cosa... l'ho collegato al PC tramite cavo sata e utilizzando la utility WD ho scansionato l'hd e scoperto che due settori erano danneggiati.
L'ho riparato tramite la stessa utility e quindi adesso funziona tutto bene.
Adesso chiedo la sostituzione dell' hd in garanzia