Supporto dopo cambio linea internet e router

[ivanisvic82]

Ciao a tutti, avrei bisogno del vostro supporto per un problema (spero) banale, che nella mia ignoranza non riesco a risolvere.

In breve: sono recentemente passato da Fastweb a SkyWiFi.

Ho appena installato il router Sky, tutto funziona bene e viaggia più o meno alla velocità che avevo con Fastweb.

Provando però ad entrare nel mio NAS Sinologi DS220J, non si trova alcun NAS nella rete.

Così ho provato ad utilizzare il link: http://find.synology.com ma anche qui non mi trova nessun dispositivo collegato alla rete.

Il Nas è collegato via LAN al router, ma la spia LAN lampeggia.

Quale problema potrebbe esserci?

Grazie per il supporto!

EDIT: Aggiornamento: ora il led LAN è fisso, ma il router è sempre non visibile in find.synology.

E' possibile che vada fatto un reset?

Grazie ancora!

[burghy86]

Se con la vecchia rete avevi impostato il nas con ip fisso è probabile che col nuovo non sia nella stessa rete


Fai il reset breve che ti resetta la password di admin e ti mette il Nas in dhcp ( tutto il resto resta invariato) e vedrai che lo rivedi in linea

[ivanisvic82]

Se con la vecchia rete avevi impostato il nas con ip fisso è probabile che col nuovo non sia nella stessa rete


Fai il reset breve che ti resetta la password di admin e ti mette il Nas in dhcp ( tutto il resto resta invariato) e vedrai che lo rivedi in linea

Ciao Burghy, grazie per il supporto.

Temo che avrò bisogno di altro aiuto in quanto sono veramente arrugginito e non ricordo praticamente niente delle impostazioni che avevo e di come lo avevo configurato.

Prima di leggere sul tuo post ero riuscito ad accedere al NAS utilizzando l'applicazione per Mac "Sinologi Assistant", che ha riscontrato un problema con l'indirizzo IP assegnato dal router Sky e ha applicato un indirizzo IP manuale (192.168.0.2).

Inserendo nel browser il predetto 'indirizzo IP manuale, sono riuscito ad accedere al DSM.

Credo però di dover riconfigurare tutto, in quanto (ad esempio) le app da iPhone (tipo DS File o DS photo) non funzionano.

Anche il quickconnect non funziona.

Purtroppo non so su quali parametri intervenire.

Per darti un idea:

Io sono andato nel pannello di controllo del Synology
> Rete > Generale

Nome server: mionomeserver
Gateway predefinito: 192.168.1.254 (LAN)
Configura manualmente server DNS (senza la spunta)

Poi, sempre dal pannello di controllo:
> Rete > Interfaccia di rete

IP Statico: 192.168.0.2
Subnet Mask: 255.255.255.0

Se da panello di controllo vado su "Accessi esterni"
> QuickConnect

In fondo trovo scritto in rosso: "Si è verificato un errore di rete. Verificare il DNS e le impostazioni di rete."

Ancora su accessi esterni, su
> DDNS lo stato è "non riuscito"

Non so davvero da dove partire...

Grazie!

[Enry71]

Da quello che posso capire io, avevi il vecchio router con l’ip, 192.168. 1… mentre il nuovo è 192.168.0…, quindi per far funzionare tutto, hai 2 scelte:
1) cambiare l’indirizzo io del router in 192.168.1.254, che è il gateway della configurazione del nas
2) cambiare l’ip del gatewey predefinito sulla configurazione del nas con ip del modem.
Quando capita a me, io preferisco cambiare l’ip del modem, così tutte le configurazioni del nas riamangono funzionanti.

[enzoazz]

Salve mi riaggancio a questo post avevdo ache io diversi problemi con il mio DSS220J ( DMS v.7) con quickconnect e altro.
Dunque avevo un router NeXXt Fasteweb con IP del modem 192.168.1.254. Sono passato a TIM per avere la fibra ottica. Me l'hanno portata insieme al modem TIM HUB+ ZTE H388X. Da quel momento molte cose non hanno funzionato.
Infatti per attivare Quickconnect, vado in "Accessi esterni" e tento nella sezione Quickconnect, di attivare il Flag "Abilitare Quickconnect" . Ma appena tocco il campo di abilitazione mi si apre una finestra che mi dice "Per abilitare accedere a Synology Account o registrarsi". Va bene penso io e selezione OK. Si apre una seconda finestra di login con la richiesta di accedere a Synology account. Ora preciso che mediante il link account.synology.com entro tranquillamente nel mio account. Comunque proseguo (non mi viene richiesta la password) , si chiude la finestra, e ora nella parte della schermata di abilitazione nella parte bassa appare un messaggio "Carameno" con clessidra. Alla fine non succede niente il Quickconnect non viene abilitato e tutto tace.

Leggendo il precedente post mi sono chiesto se il problema dipendesse dal DNS anche per me . Però
Volendo cambiarlo dal modem da 192.168.1.1 -> 192.168.1.254 , non trovo nel modem nessun posto dove cambiarlo ne trovo l'IP 92.168.1.1.
Viceversa volendo canbiarlo sul NAS , nella scheda Rete->Generale trovo: Gateway predefinito : 192.168.1.254 (LAN) con un pulsante di modifica accanto ma che non mi consente di modificare nulla!!!!
Non so più che pesci prendere. Se qualcuno mi potesse aiutare gli sarei grato.
Grazie

[burghy86]

dove hai l'impostazione gateway in alto seleziona il tab scheda di rete e modificalo da li

[enzoazz]

Grazie per la risposta, ma non capisco a quale tab ti riferisci.
La situazione all'interno del pannello di controllo -> Rete è questa :

https://drive.google.com/file/d/1ybiS-E ... share_link
non vedo un tab scheda di rete.
Se invece ti riferisci al router TIM non trovo ugualmente il tab scheda di rete.
Puoi essere più preciso ? Grazie

[burghy86]

interfaccia di rete.. era molto simile a scheda di rete

[enzoazz]

Si grazie, lo avevo già trovato infatti.
Ora funziona tutto
Grazie tante.