impossibile connettersi ad internet

[maxds218]

Giusto per... hai controllato se è attivato il firewall interno del NAS?

[nimdA]

non era attivato.
Ora sì con impostazioni "default"
Riavviato nas provato scaricare 1 pacchetto ma non va ancora.Messaggio
Impossibile installare "Audio Station". Installazione del pacchetto non riuscita.

[nimdA]

Giusto per... hai controllato se è attivato il firewall interno del NAS?

Allora, ho scoperto forse il problema,
Ho fatto questi passaggi leggendo un un mail di synology (che rispondono dopo 2 giorni) cioè questo:
Mi dicono di provare con EZ-Internet per vedere se si connette , ma con queste opzioni mi da questo errore stranissimo:
metto gli screenshot.

EZ internet1.jpg

e cosa stranissima§

EZ internet.jpg

2 router ?? Non ho nemmeno l' extender wi-fi attaccato alla presa di corrente.L'ho staccato per sicurezza, da molti giorni, perchè magari interferiva con la configurazione e magari creava problemi. Ho rifatto di nuovo rest corto, ma niente da fare, non cambia niente.

[burghy86]

Descrivi la tua rete dal cavo di Telecom al nas e tutti gli apparati

[nimdA]

Mi dicono di fare questo: ma non trovo il programma per scrivere la riga di comando. Dove lo Trovo? p.f.?

Caro cliente,
Grazie per le risposte e i test.
Potresti eseguire SSH il seguente comando per favore:

traceroute -n -I -m 3 8.8.8.8

[nimdA]

Descrivi la tua rete dal cavo di Telecom al nas e tutti gli apparati

Cosa devo fare?
Io non ho Telecom ma connessione tramite wifi comunque la rete è così, molto semplice:
parabolica antenna esterna collegato con cavo fino a roter, router entra nel PC,
poi cavo lan cat5 100mb da router al ds218
Tutto qui, non ho switch ne altro.

[nimdA]

Mi dicono di fare questo: ma non trovo il programma per scrivere la riga di comando. Dove lo Trovo? p.f.?

Caro cliente,
Grazie per le risposte e i test.
Potresti eseguire SSH il seguente comando per favore:

traceroute -n -I -m 3 8.8.8.8


mi han detto dovrebbe venire una roba così.

download.png

Quando lo avevo comperato questo nas aveva i dns 192.168.11.1

[maxds218]

L'errore che ti da EZ credo che sia non perché tu hai 2 router, ma perché il tuo provider Internet ti assegna un IP nattato invece di un IP pubblico..
Prova a verificare il tuo IP internet con un servizio tipo "whatismyip".

Questo comunque non spiega perché tu non riesca ad installare alcuni pacchetti software.

[nimdA]

Sì ho visto il mio ip è impostato dinamicamente dal mio provider. Cambia sempre. Ma....
Ma con stò problema che ho cosa posso fare ?

[nimdA]

Alla fine di questo lunghissimo thread si è giunti alla conclusione che sul router o sul Ds218 si deve cambiare indirizzo ip e farli co esistere, farli andare d'accordo.
Siccome non mastico bene nozioni di rete potreste guidarmi in questa operazione?
Il tecnico synology non si è collegato al mio pc perchè ammalato (mahh)