Problemi con Fastweb

[fuciliere]

Salve a tutti,

sono nuovo del forum quindi perdonatemi per ogni eventuale imprecisione.
Premetto che non sono esperto del campo ma ho un NAS Synology 214 e da un mese ho attivato reta fastweb a casa

Fino al mese scorso avevo telecom e accedevo tranquillamente al NAS dall'esterno tramite quickconnect o tramite app come DS File o DS get.
Da quanto ho la rete fastweb riesco ad accedere al NAS solo se collegato alla rete di casa; ho già fatto richiesta e ottenuto da fastweb IP pubblico statico ma sinceramente non so come e cosa fare per accedere al NAS dall'esterno; soprattutto non so quali impostazioni settare su NAS e router per risolvere il problema.

Molti nella discussione parlano di forwarding di porte ecc...
non riesco

qualcuno può aiutarmi?

grazie

[burghy86]

che porte hai aperto?

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[gibbone45]

Mi inserisco anche io nella discussione.
Ti colleghi alla rete Wifi del router Fastweb o ti colleghi al WowFi?

[AleROMA79]

alla rete wifi del router fastweb con la password
no wowfi

[gibbone45]

Ok, se provi a collegarti da un pc collegato alla wifi di fastweb, dovresti avere lo stesso problema.
Giusto ?

[AleROMA79]

provo e ti faccio sapere..
in questo caso scopriamo se il problema è solo dei telefoni o solo del wifi

in questo caso cosa posso fare??

[gibbone45]

Se il problema è presente anche dal pc, è ragionevole pensare che ci sia qualche impostazione da sistemare lato router fastweb (anche perchè da altri router ti colleghi).

[AleROMA79]

oggi provo ma credo che il problema sia solo da cellulare via wifi
il problema è su tutti i router fastweb, ho fatto la prova in diverse abitazioni con fastweb!!

[gibbone45]

Mi sembra molto strano onestamente.
Io ho Fastweb e un nas dietro il router.
Lo raggiungo sia tramite cellulare collegato in wifi che tramite portatile/pc collegato sempre in wifi.
Per questo ti dicevo che dovrebbe trattarsi di altro.

[AleROMA79]

da dentro casa anche a me funziona bene!!

il problema è quando vado a casa di parenti e amici che hanno fastweb!!
se attacco il cellulare al loro wifi, dal cellulare le app dsfile dsphoto edsvideo non funzionano, non mi fa neanche entrare!!