PLEX non si avvia

[Tommy_hell]

Buongiorno,

Da qualche giorno riscontro un problema con l’app Plex, mi spiego partendo dall’inizio quando tutto funzionava ancora: accedendo a Plex Media Server da browser è uscita una notifica riguardo la disponibilità di un’aggiornamento, l’ho scaricato su computer (Mac) e ho lanciato l’installar da DSM tramite installazione manuale.

Inizialmente non ci ho fatto caso ma quando ho provato e mettere in riproduzione i media tramite TV il server risultava irraggiungibile e in effetti, dopo verifica su DSM, l’app Plex Media Server non era in esecuzione sul nas e ho scoperto che non era proprio avviabile, cioè quando si provava a lanciarlo non accadeva nulla (l'app si avviava ma automaticamente si chiudeva).

Ho provato quindi a disinstallare e eliminare tutti i file connessi all’app e l’ho reinstallata, ma il problema ora è che all’avvio mi esce il messaggio “Non autorizzato - Non hai accesso a questo server” e non capisco come procedere. Ho cercato per giorni sia su questo forum sia su altri canali ma senza capire come risolvere.
Ovviamente il server risulta irraggiungibile dai vari dispositivi di casa.

Mi sapete aiutare?
Ditemi anche se servono altre info per inquadrare meglio il problema.

Grazie a tutti.

[viktorio70]

Hai provato a guardare nei log di Plex?