Notifiche e-mail con synology dietro ad una vodafone station

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Ciao a tutti... ho un problema con un DS210J dietro ad una vodafone station: non riesco ad accedere al pannello di controllo dall'esterno e le notifiche non funzionano perchè il synology non riesce a trovare l'host.

Come devo fare? devo contattare la vodafone o c'è qualche soluzione?
aggiungo che ho settato le porte della vodafone station in maniera corretta...

Ciao e grazie mille

(può essere utile dire che dall'esterno non pingo la VS neanche inserendo l'indirizzo IP statico della WAN?)