DS215J non rileva APC BR900GI

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andrea76
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DS215J non rileva APC BR900GI

Messaggio da andrea76 »

Ciao a tutti,

fino ad ora il connubio tra il mio DS215J e un APC BR900GI da 900VA ha funzionato alla grande, da qualche giorno però il nas non rileva più l'UPS

Ovviamente ho provato a riaviare entrambi i device ma nulla, le porte usb funzionano sul nas, cona posso provare a fare?

Grazie
burghy86
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Re: DS215J non rileva APC BR900GI

Messaggio da burghy86 »

se hai provato a cambiare le porte e ancora non va o ripristini il dns o contatti synology con un ticket
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hsh
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Re: DS215J non rileva APC BR900GI

Messaggio da hsh »

su PC l'ups viene visto?
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andrea76
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Re: DS215J non rileva APC BR900GI

Messaggio da andrea76 »

Diciamo che il pc vede la nuova connessione USB ma la indica come sconosciuta.

Non so se per mancanza di driver (ho provato su Windows 10) ma comunque non viene installata.

Pensate sia un problema del ups?
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fullspeed
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Re: DS215J non rileva APC BR900GI

Messaggio da fullspeed »

sul PC devi caricare il software APC. la connessione USB è sconosciuta perché mancano i driver.
"If two people always agree, one of them is useless. If they always disagree, both are useless." (Mark Twain)
  • UPS: APC Back-UPS 700VA (BX700UI)
  • ISP: Pianeta Fibra FTTH (1000M/1000M); IP: Public
  • Switch/Router PPPoE: Asus RT-AX53U (OpenWrt 22.03.5)
  • NAS: DS220+ (DSM 7.1.1-42962 Update 5); 6GB; R1(2x Toshiba N300 4TB); 2x 1Gb/s
  • NAS: DS215j (DSM 6.2.4-25556 Update 7); 512MB; R1(2x HGST DeskStar NAS 3TB); 1x 1Gb/s
  • CLI: Ubuntu Linux 22.04 LTS & 20.04 LTS; Apple Macbook Air (macOS Catalina); Microsoft Windows 10
    Altro: WETEK Hub (LibreElec 9.2.7, Kodi 18.9 Leia), Amazon Fire TV Stick, Yamaha RX-V481, Denon DRA-N4
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andrea76
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Re: DS215J non rileva APC BR900GI

Messaggio da andrea76 »

Quindi escludendo un problema hardware (porte usb) in entrambi i device è sicuramente un problema di software NAS?

Aspetto un nuovo aggiornamento del nas o apro un ticket alla Synology? (in quest'ultimo caso come procedo?)
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fullspeed
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Re: DS215J non rileva APC BR900GI

Messaggio da fullspeed »

Ti è stato suggerito di collegarlo al pc proprio per escludere un problema legato all'ups, ma per vedere se l'ups viene correttamente riconosciuto dal pc è necessario installare il software apc.

In questo momento non possiamo ancora escludere un problema hardware.
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