1515+ che non riparte più
1515+ che non riparte più
Dispongo di due Synology 1515+ identici (1515A e 1515B), ognuno dei due ha 5 dischi WDRed da 6 Tb e 6 Gb di Ram.
Il 1515A è il nas che viene regolarmente utilizzato dai miei uffici mente il 1515B lo uso per fare i backup in quest'edificio (i backup avvengono anche in un 415Plus in un altro edificio a circa 1 km)
Ieri ho visto che è uscito l'update 1 alla 6.1 e come al solito prima di installarlo sul 1515A ho lanciato l'aggiornamento del 1515B.
Terminato l'aggiornamento il 1515B mi ha informato che si sarebbe riavviato. Ho dato Ok. A questo punto non si è più acceso. Staccato alimentazione e riattaccata e a questo punto è ripartito.
Non piacendomi la cosa e siccome da parecchio avevo intenzione di ripristinare il 1515B usando Btrfs al posto di ext4, sono andato nelle impostazioni e gli ho dato il comando per ripristinare alle impostazioni di fabbrica.
Ha lavorato un 30 secondi e poi si è spento.
A questo punto basta. Se lo accendo, fa il boot, suona, comincia a far girare i dischi, poi il led status inizia a lampeggiare arancione e si spegne.
Provato a togliere i dischi, cambiare porta di rete, niente ...
Qualche idea ?
Il 1515A è il nas che viene regolarmente utilizzato dai miei uffici mente il 1515B lo uso per fare i backup in quest'edificio (i backup avvengono anche in un 415Plus in un altro edificio a circa 1 km)
Ieri ho visto che è uscito l'update 1 alla 6.1 e come al solito prima di installarlo sul 1515A ho lanciato l'aggiornamento del 1515B.
Terminato l'aggiornamento il 1515B mi ha informato che si sarebbe riavviato. Ho dato Ok. A questo punto non si è più acceso. Staccato alimentazione e riattaccata e a questo punto è ripartito.
Non piacendomi la cosa e siccome da parecchio avevo intenzione di ripristinare il 1515B usando Btrfs al posto di ext4, sono andato nelle impostazioni e gli ho dato il comando per ripristinare alle impostazioni di fabbrica.
Ha lavorato un 30 secondi e poi si è spento.
A questo punto basta. Se lo accendo, fa il boot, suona, comincia a far girare i dischi, poi il led status inizia a lampeggiare arancione e si spegne.
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Re: 1515+ che non riparte più
Senti subito synology con un ticket.
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- GTW: fritzbox o TP-LINK TD-W8970 ISP: [ADSL] intred(20000/1024/0) IP:[pubblico]
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- NAS: ds213, ds213j, ds415+ 720+ dmv dal 6.2 alla 7. qnap ts212p ts22, all hd con wdred/ironwolf da 2/6tb
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Re: 1515+ che non riparte più
mi sa che sei incappato nel tristemente famoso bug intel...
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- ISP: Pianeta Fibra FTTH (1000M/1000M); IP: Public
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- NAS: DS220+ (Version: 7.2.1-69057 Update 4); 6GB; R1(2x Toshiba N300 4TB); 2x 1Gb/s
- NAS: DS215j (DSM 6.2.4-25556 Update 7); 512MB; R1(2x HGST DeskStar NAS 3TB); 1x 1Gb/s
- CLI: Ubuntu Linux 22.04 LTS & 20.04 LTS; Apple Macbook Air (macOS Catalina); Microsoft Windows 11
Altro: WETEK Hub (LibreElec 9.2.7, Kodi 18.9 Leia), Amazon Fire TV Stick, Yamaha RX-V481, Denon DRA-N4 - EXP: E5 - NET8 PC:W4,M4,L8
Re: 1515+ che non riparte più
Aperto ticket il 6 marzo ... ancora nessuna notizia / contatto da Synology ...
Nessun numero di telefono per chiamare, nessuna casella di posta per contattarli ...
Bah ... se questa è l'assistenza credo che ci penserò su prima di acquistare altro materiale Synology.
Scusate lo sfogo
Nessun numero di telefono per chiamare, nessuna casella di posta per contattarli ...
Bah ... se questa è l'assistenza credo che ci penserò su prima di acquistare altro materiale Synology.
Scusate lo sfogo
Re: 1515+ che non riparte più
numero di ticket?
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Re: 1515+ che non riparte più
#1020824
Re: 1515+ che non riparte più
quindi? risolto?
sono curioso
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- NAS: DS1515+ DSM 6.1.5-15254 8GB RAM; Storage 3 x 6TB WD-RED; LAN:1
- CLI: linux VM, windows 10 64-bit
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- Utente
- Messaggi: 20
- Iscritto il: martedì 3 maggio 2016, 13:31
Re: 1515+ che non riparte più
Ciao a tutti, riporto a galla questo 3D perchè anche io ho avuto una morte improvvisa del mio DS1515+, oltretutto in un momento in cui ero fuori studio e quindi non stavo facendo alcun aggiornamento o altro.
Il NAS si è spenso all'improvviso senza dare alcun segnale o errore, neppure tramite notifica push su app o email (come avviene ad esempio quando c'è un calo di tensione ed entra in funzione l'UPS).
Se provo a pigiare il pulsante di accensione accade il nulla.
Ho appena aperto un ticket su Synology.com, incrocio le dita e mi metto in attesa perché a quanto pare non sono lesti nel rispondere...
Per fortuna avevo tutto salvato su cloud su Crashplan, altrimenti erano 7 anni di lavoro andati in fumo.
Il NAS si è spenso all'improvviso senza dare alcun segnale o errore, neppure tramite notifica push su app o email (come avviene ad esempio quando c'è un calo di tensione ed entra in funzione l'UPS).
Se provo a pigiare il pulsante di accensione accade il nulla.
Ho appena aperto un ticket su Synology.com, incrocio le dita e mi metto in attesa perché a quanto pare non sono lesti nel rispondere...
Per fortuna avevo tutto salvato su cloud su Crashplan, altrimenti erano 7 anni di lavoro andati in fumo.
- NAS: DSM 1515+ [Ver](build.update) Ram; 6TB+6TB+6TB RAID 5;
- CLI: MacBook Pro 15'' Retina, iMac 27'' Retina, MacMini
- iPhone 5C; iPad Retina,
Re: 1515+ che non riparte più
non è uno di quei nas con il problema sulla cpu intel?
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