Considera che perdi tutte le app installate..........
dal supporto;
le basterà tenere premuto il pulsante di reset sul retro fino a quando non sente un beep, quindi ripeta l'operazione fino a quando non sente tre beep.
Fatto ciò non le resta che re-installare DSM attraverso Synology Assistant.
Non c'è pericolo di perdita dati, perderà solo la configurazione.
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DSM lo scarichi da qui....
https://www.synology.com/it-it/support/download
Prima dell'hard reset (3beep)... consiglio vivamente un backup della configurazione... in modo da non dover rifare tutto a mano.......
Pannello di Controllo>Aggiorna e Ripristina>Backup configurazione
e da lì una volta installato DSM ... Ripristino configurazione.
ciao