DS 1010+ strano problema al VOLUME 1

[eXistenZ]

Ciao

ho un NAS DS1010+ su cui gira DSM 4.1, lo storage è un RAID 5 formato da 5 HD da 1TB.

qualche giorno fa ho ricevuto un avviso dal NAS che mi informava di un errore sul primo HD:

The hard disk 1 on Syno had an I/O error, but it is working properly now after several retries. It might have been caused by bad sectors. If this error occurs again, please back up your data and run the S.M.A.R.T. test on your hard drive to examine the hard drive status.

Sin qui nulla di strano, eseguo il test ed effettivamente il disco ha dei problemi, ieri sera l' ho sostituito con un nuovo disco, ho seguito la procedura per ricreare il RAID comprendendo il nuovo disco, lascio il ripristino andare avanti e questa mattina trovo i messaggi seguenti nel log:

Syno has finished checking the consistency on system volume (Root). The system is now ready for use.
Syno has finished checking the consistency on system volume (Swap). The system is now ready for use.

ora però mi ritrovo con le cartelle bloccate in sola lettura, il raid che risulta "Normale" nelle Informazioni di sistema, mentre risulta "Bloccato" su Gestore Archiviazione, però i dischi risultano tutti normali, e il tasto Gestisci risulta disabilitato, non so veramente come procedere, per ora, dato che i file sono ancora tutti accessibili sto facendo una copia di tutto che non fa mai male, ma poi? Qualcuno ha suggerimenti?
Ovviamente ho già provato a riavviare il NAS un paio di volte.

Per intenderci ecco la schermata del mio DSM:

[burghy86]

mmm sembra che abbia risolto il disco e lo abbia portato in funzionamento normale. da tecnico informatico ti direi dopo aver fatto tutta la procedura di fare un riavvio..

[eXistenZ]

grazie per la risposta burghy86 purtroppo ho già provato a riavviare un paio di volte il NAS ma non è servito a nulla. Per la precisione ad ogni riavvio mi invia la notifica di errore:

Volume [1] was crashed.

poi accedo all'interfaccia di DSM e la situazione è ancora quella di sopra, ovvero servizi tutti bloccati, cartelle condivise impostate come read-only e zero idee su come procedere. :-k

[ZioDJSub]

Cavoli bel problema...:-k :-k

Dopo aver fatto tutta la copia dei dati, prova a staccare un disco della catena a vedere cosa ti dice, essendo un RAID5 non dovrebbe morire ma funzionare in allarme. A questo punto proverei a ributtare il disco appena tolto e fargli ricostruire nuovamente l'array, a vedere se la ricostruzione va a buon fine e riattiva il disco.

Altre idee per il momento zero..[mellow]

[eXistenZ]

Grazie del suggerimento, trovare posto per fare backup a quasi 3 tera di dati mi impegnerà qualche giorno, ma appena messo in sicurezza tutto (e ringrazio il santo RAID5 che li ha protetti da perdita irreparabile) proverò a fare come dici, magari proprio ri-sostituendo il disco 1 che era quello che aveva dato problemi all'inizio.

[ZioDJSub]

Grazie del suggerimento, trovare posto per fare backup a quasi 3 tera di dati mi impegnerà qualche giorno, ma appena messo in sicurezza tutto (e ringrazio il santo RAID5 che li ha protetti da perdita irreparabile) proverò a fare come dici, magari proprio ri-sostituendo il disco 1 che era quello che aveva dato problemi all'inizio.

Ti capisco per fare un backup di tutto... se io avessi questo problema... sarai nella .....!!! 9TB :-# :-#

Dai saperiamo che così si risolva...
[thumbup]

[eXistenZ]

Macchè! ho copiato tutto qua e la, poi questa mattina:

1- ho spento il NAS
2- ho rimosso il disco 1
3- ho riacceso
4- bip bip bip
5- ho reinserito il disco e iniziato la procedura di ricostruzione del raid
6- aspettato 7 ore che finisse.
7- bip bip bip

il log indica la ricostruzione come andata a buon fine, i dischi sono tutti ok, anche i test R.A.I.D. non segnalano anomalie, ma il volume resta bloccato

[ZioDJSub]

Macchè! ho copiato tutto qua e la, poi questa mattina:

1- ho spento il NAS
2- ho rimosso il disco 1
3- ho riacceso
4- bip bip bip
5- ho reinserito il disco e iniziato la procedura di ricostruzione del raid
6- aspettato 7 ore che finisse.
7- bip bip bip

il log indica la ricostruzione come andata a buon fine, i dischi sono tutti ok, anche i test R.A.I.D. non segnalano anomalie, ma il volume resta bloccato




Azz...
Apri una segnalazione con l'assistenza...
Altrimenti ti tocca fare il backup di tutte le impostazioni (i dati ormai li hai già salvati), eliminare il volume e ricrearlo... magari in SHR per eventuali cambi di hdd sucessivi ed aumento di volume....

[Luca Vk]

Come hai risolto? Ho un problema simile anche io.
Ho un Ds409+, in Raid 5 con tre dischi, un disco probabilmente già rovinato è andato in crash durante una pulitura dati interminabile ed il volume si è bloccato.
ho installato un 4° disco e creato il Volume 2 su cui ho copiato tutti i dati del Volume 1. (tempo impiegato circa 5 giorni)
Ho sostituito il disco ed ho riparato il volume, la riparazione con ripristino coerenza dei dati è andata a buon fine ma il volume resta bloccato ed i files vanno in sola lettura.
Ho provato a rifare la pulitura dati, pensando fosse quello il problema ma pur portandola a termine regolarmente il volume 1 rimane bloccato e il problema resta.
Su "informazioni di sistema" mi da volume normale ma su "gestione archiviazione" risulta bloccato.
Dal momento che devo assolutamente risolvere il problema urgentemente e visto che i dati ormai li ho salvati, ho provato a rimuovere il volume per poterlo ricreare ma il sistema non ci riesce e mi da rimozione volume fallita.
Ho provato a riavviare il Nas ed ripetere la procedura diverse volte ma niente.
Ho scritto all'assistenza Synology e sono in attesa di risposta, ma dal momento che è diventato urgente risolvere il problema (un intero Studio accede giornalmente al Nas con dati aggiornati e condivisi in tempo reale) ho anche pensato di rimuovere fisicamente i dischi 1, 2, 3 del volume 1, riaccendere il nas con il solo volume 2, rispegnere il Nas reinstallare fisicamente i dischi e ricreare il volume, ma ho il timore di fare più danni.
Grazie di un qualsiasi aiuto

[Luca Vk]

Schermata del Dsm