Problemi con l'installazione ds1513+ con apple macbook air

[cedrog]

Intanto ho scritto all'assistenza tecnica
Ho provato anche a cambiare porta ethernet...

Ma quei dischi come li formatto se non con il NAS?

Devo comprare un cavo speciale x collegarlo al macbook air e poi formattarlo?

Visti i problemi, mi consigli un reclamo con il rivenditore x farmelo cambiare?

Thx

[burghy86]

si puo...

con un cavo o collegandolo al pc.

prova a fare questa prova.. inverti i vari hd e riaccendi e riprova l'installazione

[ponzo79]

che browser stai usando con web assistant?
prova con chrome o firefox

[cedrog]

Vi ringrazio per i suggerimenti
Onestamente sono un po' deluso da Synology!
Ma vi pare possibile che debba sprecare tutto questo tempo facendo prove assurde per riuscire ad installare un prodotto nuovo che costa oltre 500€???
Uso safari come browser e per installare dovrei provare con firefox o chrome??? Ma stiamo scherzando?
Tra l'altro girando sul forum intl di Synology ho trovato che non sono l'unico ad aver avuto questo problema (il che potrebbe dire che si tratta di prodotti difettosi o che la particolare configurazione router-NAS crea problemi???)

Ho aperto un ticket per assistenza tecnica e spero intervengano immediatamente x risolvere il problema, nel frattempo tento di farmi sostituire il prodotto dal rivenditore perchè non funzionante

In allegato il messaggio di errore inviato a Synology

Se avete altri suggerimenti vi ringrazio in anticipo

[ponzo79]

A dire il vero io un consiglio te l'avevo anche dato....te lo ridò se vuoi....prova con chrome o firefox
Il consiglio non è dato a caso, ma se leggi la guida di installazione, ti dice chiaramente "Nota: Web Assistant è ottimizzato per i browser web Chrome e Firefox."

[cedrog]

Oggi provo anche con quello
MA considerando che l'errore era confermato utilizzando anche DSAssistant dovrebbe non dipendere da quello no?
Grazie comunque

[cedrog]

si puo...

con un cavo o collegandolo al pc.

prova a fare questa prova.. inverti i vari hd e riaccendi e riprova l'installazione

Grande burghy86 !!!
Tolto tutti e 4 gli hd, inserito solo 1 hd (al secondo tentativo con DSAssistant) e installazione completata!!!

Ora però viene la domanda, come carico gli altri 3 hd (ammesso che non siano loro deteriorati?)
Come li posso formattare dal DSM?

Non so come ringraziarvi!!!

[burghy86]

ok, ora che hai installato inserisci i nuovi dischi, ti colleghi al dsm e in gestione volume smonti il volume (se lo avevi creato in fase di installazione) o ne crei uno nuovo con tutti i dischi in raid 5 o quello che vuoi tu, ci penserà lui a formattarsi e fare tutto il resto