Intel Atom C2xxx LPC failures

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Wolf
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Intel Atom C2xxx LPC failures

Messaggio da Wolf »

Sembra che esista un serio problema su questi chip:
https://forum.pfsense.org/index.php?topic=125105.0
https://www.reddit.com/r/homelab/commen ... s_of_cpus/

Qualcuno ha notozie sulla posizione di Synology? Io ho comunque chiesto lumi all'assistenza.

PS
Thread sul forum Synology: https://forum.synology.com/enu/viewtopi ... 6&t=127839

Nello specifico AVR54: http://www.intel.com/content/dam/www/pu ... pdf#page34
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Re: Intel Atom C2xxx LPC failures

Messaggio da dMajo »

Bella tegola ... è già da un po' che si vocifera... ora che l'AVR54 l'ha ufficializzata vedremo quali saranno le conseguenze.

All'epoca del PentiomPro con l'errore nell'unità matematica Intel fece una campagna di sostituzioni gratuite, ma la CPU era zoccolata, questa è embedded (saldata).
Dal 01.01.2015 non rispondo a quesiti tecnici dei non osservanti il regolamento https://www.synologyitalia.com/presentazioni/regolamento-leggere-prima-di-postare-t5062.html

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Re: Intel Atom C2xxx LPC failures

Messaggio da Wolf »

Io sono in contatto con Synology e SuperMicro dicendo loro che sono pronto anche ad un piano di upgrade ma che non si può aspettare che l'unità smetta di funzionare fatalmente....per ora prendono tempo....
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Re: Intel Atom C2xxx LPC failures

Messaggio da dMajo »

Cisco, che io sappia, ha una polizza con Intel che dovrebbe tutelarli anche in questo caso specifico. Synology dubito, quindi anche passasse la sostituzione della CPU in garanzia avrebbero comunque a loro carico le spese della nuova mobo ... o eventualmente di rework nel caso decidessero di sostituire la CPU. E' ovvio che prendano tempo.

Ho letto da alcune parti che potrebbe dipendere dallo stress termico. Non o ben capito se per rottura del pin del package o del collegamento interno fra die e pin.

Io sul mio 1815+ dal giorno zero, prima di accenderlo per la prima volta, gli ho sostituito le ventole posteriori con due NF-F12industrialPPC-2000 e montato una NF-A4x10 FLX sulla CPU alimentandola combinando le alimentazioni delle due principali via 2 diodi schotky.
Sono quasi 2 anni ora, acceso 24/7 ... speriamo bene.
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Re: Intel Atom C2xxx LPC failures

Messaggio da Wolf »

Risposta ufficiale di Synology:

Codice: Seleziona tutto

Sorry to disturb.
 
Intel has recently notified Synology regarding the issue of the processor’s increased degradation chance of a specific component after heavy, prolonged usage.
 
Synology has not currently seen any indication that this issue has caused an increase in failure rates for DiskStation or RackStation models equipped with Intel Atom C2000 series processors compared to other models manufactured in the same time frame not equipped with the affected processors.
 
It is safe to continue to use your device, however should you encounter any issues, our support teams will do everything they can to expedite your ticket. Technical Support can be reached via www.synology.com/ticket. Synology will post a follow-up on this topic once additional information is available.
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Re: Intel Atom C2xxx LPC failures

Messaggio da dMajo »

Non è proprio così .... il 1815+ ha avuto più guasti della media, anche se ovviamente Syno non divulga le cause. Poi in realtà non so quanti laboratori perseverino a scoprire l'assenza del clock e conseguente mancanza di boot dalla flash, piuttosto che classificare come guasto CPU e fermarsi la.

Inoltre è noto che la temperatura della CPU sui 1815+, a parità di condizioni (stesso SW, stesso numero/capacità dischi), è superiore di oltre una decina di ° rispetto ai 1515+ che hanno le stesse mobo, quasi che ci fosse una dinamica di flusso diversa nel case più largo, nonostante abbia anche 2 ventole maggiori. Motivo della mia modifica iniziale.

Almeno hanno 3 anni di garanzia, anche se è nulla paragonato al danno da fermo macchina.
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Re: Intel Atom C2xxx LPC failures

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A questo punto valuto la modifica ventole per abbassare la temperatura come azione preventiva.
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Re: Intel Atom C2xxx LPC failures

Messaggio da dMajo »

https://forum.synology.com/enu/viewtopi ... am#p433270
Una VM (virtualbox) sempre attiva, carico CPU medio (del NAS complessivo) 15-17%, mai sotto i 5%
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