Collegamento con dispositivi mobili e altri PC in rete

[provinciale342]

Ho acquistato da alcuni giorni un NAS Synology DS220J.
E' collegato a una rete domestica di te PC con Windows 10 che è sempre andata a meraviglia.
I PC sono collegati tramite WIFI con un modem-router TIM Fibra a cui è collegato ora anche il NAS.
Ho creato un account Synology, ho impostato il nome del server, aggiornato il sistema del NAS, attivato Synology Assist, caricato "QuickConnect"
e creato un QuickConnect ID.
E sin qui, sul PC dove ho attivato il NAS, quest'ultimo sembra, dico sembra, funzionare, dato che riesco a visualizzare le cartelle.
I problemi nascono quando cerco di collegare uno smartphone Android al NAS (qualsiasi App di Synology mi dice che la password o l'ID è errato
e lo stesso succede dagli altri due PC
Ora per i ripetuti tentativi di accesso, sono tutti (lo smartphone e gli altri due PC) bloccati per elevato numero di tentativi.
C'è qualcosa che non va e penso a livello di modem-router perchè il NAS in rete vede due router e non riconosce il modem-router TIM Fibra
https://ibb.co/pvwqs9y