Rapporti commerciali con Synology

[CSG]

Buongiorno
Scrivo in veste di rivenditore che ad oggi ha sempre acquistato e installato prodotti comprandoli dai distributori nazionali e ormai ne abbiamo venduti parecchi
Da mesi cerco di contattare la casa madre con il loro form https://www.synology.com/it-it/form/inquiry/sales ma non ricevo risposte di alcun tipo
Anche le email non hanno mai avuto seguito..

Sono interessato ad aderire al loro programma di partenrship perchè credo nel loro prodotto e vorrei spingerlo di più ma se non mi rispondono alle mail con quale faccia posso proporre un prodotto che sia un po' più ricercato del prodotto domestico?
Ad esempio adesso mi trovo nella condizione di dover proporre un cluster allflash ad un cliente ma senza la certezza di un'assistenza alle spalle come mi confermi la correttezza del progetto io €10k alla cieca non li appoggio di sicuro

Qualcun altro si è trovato in questa situazione?
Potete darmi un suggerimento per riuscire a contattare questi personaggi?
Questa difficoltà di contatto sta consumando tutto il mio entusiasmo per questo brand

Grazie mille

[burghy86]

Provo a sentirli io e vediamo cosa si è incastrato nella comunicazione.

[CSG]

Grazie mille