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Spia Lan su DS218Play
Inviato: giovedì 5 luglio 2018, 13:50
da xenical
Ho da poco inserito un nuovo DS 218Play nella mia lan; i NAS, tutti con DSM 6.2-23739 Update 1, quickconnect abilitato e collegati al router tramite switch TP-Link, hanno le seguenti funzioni:
DS218Play: Film (streaming su TV con Videostation)
DS214Play: Foto e Musica (Photostation installato)
DS213j: BackUp
Il "problema" : quando i NAS vanno in Standby, in DS214 e DS213 rimane solo spia alimentazione accesa, mentre nel DS218 anche la spia LAN.
Cosa potrebbe essere ?
Re: Spia Lan su DS218Play
Inviato: giovedì 5 luglio 2018, 17:37
da burghy86
come scritto di la chiederò a synology. puoi chiederlo anche tu aprendo un ticket.
Re: Spia Lan su DS218Play
Inviato: venerdì 6 luglio 2018, 21:58
da xenical
Leggo solo ora: Dove hai scritto?
Hai ricevuto risposte in merito?
Nel caso apriro´ un ticket
Dimenticavo: ho pure riavviato il NAS , ma nulla e´cambiato
Re: Spia Lan su DS218Play
Inviato: mercoledì 25 luglio 2018, 10:50
da xenical
In data 8 luglio ho aperto un ticket assistenza esponendo il problema.
Dopo 2 giorni ricevo risposta (generica) con un elenco di tutte le possibili cause per cui il NAS non va in ibernazione .
Ora non so se il fatto che solo la spia LAN lampeggi ad intermittenza regolare si possa definire assenza di ibernazione (in quanto gli HD sono spenti) e non so se sia un lampeggio "normale" o corrisponda ad un effettivo trasferimento di dati.
Ho comunque provveduto a controllare tutti i passaggi da loro indicati senza risolvere nulla (era gia´tutto correttamente impostato).
Ho inoltre provato a scollegare il NAS dal cavo di rete e ho notato che il NAS non va piu´in ibernazione (tutte le spie rimangono accese)...finche´non l´ho ricollegato alla rete.
Ho risposto all´assistenza che avevo provveduto a fare quanto indicato, e ho allegato anche il file di log (come da loro richiesta).
Ormai son passati quasi 15 gg e non ho piu´ricevuto risposte.
Re: Spia Lan su DS218Play
Inviato: martedì 31 luglio 2018, 10:18
da xenical
Il giorni passano ma nessuno si fa vivo.
Devo ricontattarli?