Impossibile aggiungere nuovi account a Cloud Sync

[Mfarinet]

Buongiorno a tutti,

Poco dopo aver acquistato il NAS ho aggiunto tre diversi account per la sincronizzazione con servizi cloud esterni, due OneDrive ed uno GoogleDrive, e finora funzionano perfettamente.
Oggi, avendone la necessità, ho tentato di aggiungerne un'altro, ma l'operazione non è riuscita.
Ho fatto così:

• Ho aperto Cloud Sync;
• Ho cliccato sul + in basso a sinistra;
• Ho scelto il servizio che mi interessava, in questo caso DropBox ed ho cliccato su "AVANTI";
• Ho inserito le mie credenziali quindi ho cliccato su "ACCEDI"
• Si è presentata la finestra con "Synology Cloud Sync would like access to the files and folders in your Dropbox. Learn more" quindi ho cliccato su "ALLOW"
• - Si è presentata la finestra con "Cloud Sync requires for following permission - Redirect your personal information back to http://192.168.1.5:5000, please make sure http://192.168.1.5:5000 is your DS domain." quindi ho cliccato su "AGREE"
• la pagina è diventata bianca e tutto si è fermato qui. L'account non è stato aggiunto.

Ho provato anche con altri account, sia OneDrive che GoogleDrive, ma niente da fare. Tutto si blocca dopo che io accetto il reindirizzamento.
Sbaglio qualcosa io? Ho toccato qualche impostazione che non dovevo?

Grazie in anticipo per l'aiuto!!

[burghy86]

fallo invece dell'accesso con ip locale usa il ddns

[Mfarinet]

Grazie Burghy

Ho il DDNS configurato con "mionome.synology.me" che utilizzo per accedere dal tablet quando sono fuori casa.
Come faccio ad utilizzarlo in questo caso?
Quando cerco di aggiungere un account in cloud sync non mi chiede se voglio farlo da IP locale o DDNS. Le altre volte non mi sembra di aver fatto nulla di strano, mi sembrava che fosse semplicissimo, ma è passato un po di tempo e non mi ricordo...

[burghy86]

non vorrei che dropbox prova a permettere un indirizzo locale 192. e quindi da errore perchè non lo trova. prova da fuori casa ad entrare sul nas e aggiungere l'account

[Mfarinet]

Posso anche provare, ma l'altra volta, quando ho aggiunto gli account, l'ho fatto da casa e in due minuti avevo il collegamento.
Comunque non è sicuramente un problema di DropBox perchè ho tentato con altri account sia di OneDrive che di Google Drive ed il problema è assolutamente identico.
Non vorrei aver toccato qualcosa nelle impostazioni del nas che ora mi impediscono di procedere. Il firewall non è attivo, non so cos'altro potrebbe essere...
C'è un sistema per riportare tutto alle impostazioni di default senza, ovviamente, cancellare i dati?

[Mfarinet]

Risolto!

Era semplicemente un'impostazione di Cloud Sync.

• Lanciare Cloud Sync
• Impostazioni (ingranaggio in basso a sinistra)
• alla voce "Caricamenti/download concorrenti" impostare il numero di account che si desidera utilizzare

Il mio era impostato a 3 e siccome ne avevo già 3 non me ne faceva aggiungera altri.

In ogni caso leggendo le guide, ho scoperto che si può reinstallare tutto il sistema operativo con le impostazioni di default.
La procedura è:

• Premere il tasto reset per 4 secondi fino al bip e rilasciare immediatamente
• Entro i successivi 10 secondi premere nuovamente il tasto reset ancora per 4 secondi fino al bip e rilasciare immediatamente. A questo punto il NAS si predispone per l'installazione del S.O.
• Gestire l'installazione tramite "Synology Assistant"

In teoria, con questa procedura, i dati dovrebbero rimanere intatti...

[Mfarinet]

... e invece no

Non è l'impostazione di Cloud Sync ad impedirmi di aggiungere gli account. Ho verificato che anche mettendo un numero inferiore alla voce "Caricamenti/download concorrenti" è possibile aggiungerli ugualmente.
Il problema è di qualche impostazione dei miei browser (Firefox e MS Edge) o di windows.
Mi sono accorto che riesco ad aggiungere gli account solo dall'iPad o dal portatile (Ubuntu) che si trovano entrambi sulla stessa rete, il primo in WiFi ed il secondo wired. Entrambi raggiungono il NAS tramite il suo indirizzo IP (non tramite DDNS). Con il PC invece ho il problema descritto nel primo post.

Se riuscirò a scoprire il problema farò un seguito.

Spero di essere riuscito a dare un piccolo contributo
Grazie a tutti