ho un nas synology Ds416 play che da qualche giorno si è bloccato e non mi permette più di fare nulla.
Si sono rotti nell'ordine il disco 1 e il disco 3 (dopo solo un'anno di utilizzo, presi nel 2017...) erano tutti dischi wd red da tre tera e la configurazione era quella più sicura (raid 1) quindi "credevo" di essere al sicuro.
Ora riesco ad andare su gestione archiviazione e visualizzo i messaggi che allego.
Per prima cosa: ho perso tutto?
Ora, al momento ho riacquistato il primo hard disk con uno da 4 tera (attualmente montato ma non inizializzato) cosa mi consigliate di fare? ricreo lo storage pool perdendo tutto?
Oppure c'è un'opzione differente?
Ho scritto all'assistenza e mi ha risposto così:
Caro cliente,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Synology.
Sfortunatamente non sarà possibile riparare un volume che si è bloccato. l'unica soluzione sarà quella di eseguire il backup dei dati e quindi cancellare il volume in crash (poiché la cancellazione di un volume significa che tutti i dati verranno cancellati) e ricreare un nuovo file in buona salute, sul quale sarà quindi possibile ritrasferire tutti i backup dati.
Se non si dispone di alcun backup o non è possibile accedere ai dati, è possibile provare a rimontare il volume in modo che i dati siano nuovamente accessibili per eseguirne il backup. Si noti tuttavia che questo è solo un tentativo e che non possiamo garantire che tutto ciò funzioni a seconda dello stato del RAID e dei dischi.
Abbiamo bisogno di tutte le unità originali inserite nel NAS.
Ti invierò un'altra mail chiedendoti le credenziali del tuo NAS.
Grazie per il vostro feedback
I migliori saluti
A parte l'assurdità che ti dicono di fare il backup di dati dove non posso accedere...
Mi consigliate di eliminare anche l'hard disk 2 e 4 essendo della stessa età dei vecchi hard disk rotti?
E soprattutto la configurazione raid non doveva essere quella super sicura che anche se si rompevano tre hard disk ne bastava uno per riduplicare il contenuto nei nuovi hard disk?
Così mi sembra completamente inutile e insicuro.
Grazie a tutti
