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Impossibile connetersi in remoto al nas ds410 con dsfile

Inviato: martedì 31 luglio 2012, 18:50
da skipper
Buonasera a tutti, sono nuovo di questo forum.
Vorrei esporvi il mio problema, utilizziamo un ds410 come nas in un ufficio di progettazione, è collegato in rete tramite la vodafone station2. Digitando, in remoto, l'indirizzo di rete tramite il browser del pc accediamo tranquillamente al server, usando l'app per iphone o ipad dsfile, digitando la stessa stringa non ci permette di entrare ed appare il seguente messaggio: impossibile connettere al server. Controllare l'indirizzo IP e la connessione di rete. Assicurarsi inoltre che il servizio WebDAV su DiskStation sia attivato (lo è).
Inoltre digitando, sempre da remoto, l'indirizzo di rete con il browser dell'ipad (safari) ci permette di entrare nella ds ma solo per modificarne i parametri e non per visualizzare i file.
qualche idea in proposito?
grazie dell'attenzione

Impossibile connetersi in remoto al nas ds410 con dsfile

Inviato: martedì 31 luglio 2012, 19:15
da ponzo79
e se invece che da remoto, provi a connetterti all'interno della lan, digitando l'ip interno funziona tutto?

Impossibile connetersi in remoto al nas ds410 con dsfile

Inviato: martedì 31 luglio 2012, 19:38
da skipper
Dall'interno della LAN funziona tutto perfettamente. Ho controllato anche l'apertura delle porte sulla vs2 è tutto ok.

Impossibile connetersi in remoto al nas ds410 con dsfile

Inviato: martedì 31 luglio 2012, 20:00
da ponzo79
alla fine dell'indirizzo devi mettere i due punti seguiti dal numero della porta....

hai provato a cambiare porta?

Impossibile connetersi in remoto al nas ds410 con dsfile

Inviato: martedì 31 luglio 2012, 20:14
da skipper
già fatto e purtroppo non è cambiato nulla, mi andrebbe bene collegarmi anche via browser ma sia dallìiphone che dall'ipad mi fa solo cambiare la configurazione e non accedere alle cartelle...

Impossibile connetersi in remoto al nas ds410 con dsfile

Inviato: martedì 31 luglio 2012, 20:42
da ponzo79
Dal browser una volta entrato in DSM mobile devi premere sulla freccia e poi su "desktop edition"

Impossibile connetersi in remoto al nas ds410 con dsfile

Inviato: martedì 31 luglio 2012, 22:00
da skipper
grazie per la dritta! adesso vedo tutte le cartelle, il problema e che non me le fa aprire, mentre i file non inseriti all'interno delle cartelle si!
Ritorno purtroppo al punto di partenza....

Impossibile connetersi in remoto al nas ds410 con dsfile

Inviato: martedì 31 luglio 2012, 23:46
da ponzo79
è probabile allora che l'account che usi per accedere non abbia i privilegi per accedere alle cartelle condivise?
verifica in "pannello di controllo/utente" poi selezioni il tuo account e premi su "modifica/impostazione privilegi"

prova anche in "pannello di controllo/cartella condivisa" e verifica le varie cartelle "impostazione privilegi"

Impossibile connetersi in remoto al nas ds410 con dsfile

Inviato: mercoledì 1 agosto 2012, 11:34
da skipper
sono riuscito ad aprire tutte le cartelle e a visualizzare i file, ma non riesco a scaricarli.
Con DSfile all'interno della lan riesco a fare tutto...

Impossibile connetersi in remoto al nas ds410 con dsfile

Inviato: mercoledì 1 agosto 2012, 15:31
da ponzo79
Con DSfile all'interno della lan riesco a fare tutto...

ma con lo stesso account?
hai verificato le impostazioni del tuo account come ti ho detto?

verifica anche le impostazioni del firewall, sia sul nas che sul router che non ci siano limitazioni di accesso